改善医疗服务行动计划：放射科启用智能自助取片设备

　　自搬迁新院区后，我院就诊量逐年增加，临床影像检查需求也在不断增长，随着PACS/RIS系统在科室内的应用及更新，放射科检查工作流程得到了极大改善，但对于结果整理发放，仍需放射科护理人员手工完成，存在一定弊端。因此，为提升工作效率与准确性，改善现有发放模式，11月19日，弥勒市中医医院全面启用自助取片机，该设备集现代电子化、节约人力成本、节约胶片、提高服务质量及效率多优点于一身，完美展现出了自助设备的优越之处。

　　取片机位于医技楼放射科DR室候诊区，外形类似银行自动柜员机，患者只要将取片条形码放置在扫描处一扫，机器便会“吐”出放射胶片和报告。到目前为止，机器已经能正常平稳使用，核磁、CT，DR等都实现了智能自助取片。在规定的时间内患者可以随时去取片，免去了排队等待的麻烦，极大的方便了患者及家属。

　　取片过程也相当简单智能，步骤流程是这样:检查结束后→给患者条形码→在规定时间后拿条码去自动取片机扫码→取片。自动取片机还有语音提示功能，如果有患者不懂怎样取片，机器有语音提示，会一步步指导患者取片。

▲在此处扫描工作人员给的条码即可等待打印取片

▲自助打印取片流程

　　一些老年人如果实在不懂怎样取片，语音提示也听不懂的，为了方便这一类人，放射科的护士站会有工作人员耐心指导病人取片，确保病人能简单顺利拿到报告和片子。

　　自助胶片打印机的投入使用，是我院扎实践行医德医风专项整治工作中优化服务流程、优化服务环境、规范诊疗行为的重要举措，是我院改善医疗服务行动计划工作的又一行动，深受群众欢迎。

　　取片时间

　　门诊患者：

　　DR（X线）40分钟取片，CT、MRI（磁共振）60分钟取片。

　　住院患者：

　　上午做，下午取；下午做，次日晨取。

　　急诊患者：

　　所有项目检查后30分钟取片。

　　弥勒市中医院放射科成立于1996年，位于医技楼一楼。目前科室拥有1.5T超导磁共振、128层螺旋CT、原装进口德国西门子64排螺旋CT、美国GE数字胃肠机、多台DR（乳腺DR机、悬吊式DR、双立柱DR），它们是世界上极为先进的高档检查设备。科室秉着对病人高度负责的态度，优质的服务，检查及时、诊断准确、收费合理，深受广大医患人员的信赖。

　　咨询电话：0873-6127091