【医患】一位患者向科室送去三面锦旗,怎么回事?
来源: 时间:2018-09-22 16:17 发布人:高燕仙 浏览:
9月3日,在我院外二科刚出院的李先生及其家属送来三面饱含感谢之情的锦旗,第一面是赞科室全体人员“服务优良、医术领先”;第二面是赞顾武主任医师“医术精湛”、第三面是赞徐花护师“病人至上、服务至上”。在科室曾收到的锦旗中,收到同一个病人的三面锦旗还是头一回。这锦旗里不仅承载了病人对外二科医护人员的感激,同时也证明了病人对科室医术和护理的认可与肯定。
患者这样说道,在我们医院感受到了在其他医院感受不到的温暖及照顾,医护人员对待患者像自己亲人一样温和亲切,懂得尊重病人。
患者李某因发现右侧腹股沟区可复性包块10年余入院,入院完善相关检查诊断为嵌顿性右侧腹股沟疝。顾武主任立即组织医生进行病例讨论,制定了最合适患者的手术及术后治疗方案。医生将讨论结果告知患者后,患者心怀感激和信任,非常配合科室的治疗。8月20日,在顾主任的带领下行右侧腹股沟充填式无张力疝修补术,手术很成功。术后在医护人员精心护理下逐渐康复,于9月3日治愈出院。患者为感谢全体医护人员对其的照顾,送来三面锦旗以表达对外二科的感谢。
▲外二科全体医护人员
一位患者,三面锦旗,医者有德,患者有情。秉着“救死扶伤,从‘心’开始”的服务理念,外二科全体医护人员将会把这个理念一直坚持下去,用心对待每一位患者,为患者提供最好的治疗方案、最温心的护理服务,希望我们每一次微不足道的安慰和帮助都能让患者看到无限的希望。